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SPEDIZIONI IN ITALIA

LE SPESE DI TRASPORTO SONO SEMPRE GRATUITE PER ORDINI SUPERIORI A 99,00 EURO.

Per ordini di importo inferiore a 99,00 euro verranno applicati 8,00 euro di spese di trasporto.

Nessun importo minimo per gli ordini.

IMPORTANTE: Dopo un primo tentativo di consegna non andato a buon fine, il corriere ritenterà la consegna il giorno dopo, se anche il giorno dopo la consegna non va a buon fine il pacco ritorna al mittente.

Servizio consegna Express. Consegna entro 24/48 ore.

Alcune zone d'Italia, per via della loro collocazione geografica, vengono servite meno velocemente dai corrieri e la consegna in 24/48 ore non è garantita.

L'importo netto indicato nel carrello della spesa corrisponde sempre a quanto si paga, nel caso del contrassegno, direttamente alla consegna in contanti al corriere, nel caso di un pagamento anticipato è ciò che verrà da voi pagato ed accreditato sui nostri conti correnti.

ANIMA è in grado di evadere l'ordine entro 24/48 ore. In casi eccezionali, se un prodotto ordinato non fosse disponibile, ne viene data comunicazione immediata al cliente, che può decidere anche di annullare l'acquisto, a spese zero. (Vedi Diritto di Recesso)

ANIMA ti consiglia prima di ritirare il pacco di verificare l'integrità dello stesso. Se viene ritirato un pacco danneggiato o parzialmente aperto NON RISPONDEREMO di eventuali danni o mancanze di prodotto, suggeriamo quindi di rifiutare il pacco. In tal caso contattando subito il nostro servizio clienti verrà immediatamente cercata la soluzione più veloce senza nessun costo aggiuntivo.

N.B. Ogni pacco è soggetto ad un controllo computerizzato per cui sono difficili eventuali errori di mancanza prodotti ordinati. Una volta inviato l'ordine, non è più possibile modificarlo.

ORDINI TELEFONICI

Se, per qualche ragione, un cliente fosse impossibilitato ad utilizzare il nostro sito per fare gli acquisti di cui necessita, può telefonare presso i nostri numeri utili ed effettuare un Ordine Telefonico.

DIRITTO DI RECESSO - ART. 52

Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di 15 giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dai locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57.
Fatto salvo l'articolo 53, il periodo di recesso di cui al comma 1 termina dopo 15 giorni a partire:

a) nel caso dei contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto
b) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato da consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:
- nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;
- nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore o designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;
- nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

Per quanto non menzionato in questa sezione si rimanda all'Art. 54 del D.LGS. 206 del 2005 "Codice del Consumo".

N.B: In tutti i casi di restituzione merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. Nel caso in cui il cliente richiedesse il servizio di ritiro da parte di Anima Riccione, sarà addebitato un costo di Euro 15,00.
N.B.B: Il Diritto di Recesso viene applicato solo nel caso in cui il cliente restituisce la merce acquistata nell'imballo originale di consegna.

La Merce dovrà essere restituita ad Anima Riccione, Viale Verdi 28/a Riccione -47838 (RN), entro 15 giorni, e il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi.

E' previsto che la comunicazione di recesso dovrà essere inviata tramite Raccomandata R.R. o Pec entro un termine di 15 gg. Tale comunicazione potrà essere anticipata tramite telefono o posta elettronica.

 

RESTITUZIONE MERCE AL MITTENTE

In tutti i casi di restituzione merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa e in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Anima.

Nel caso in cui venisse richiesto il rimborso, è condizione essenziale che vengano restituiti anche lo Scontrino Fiscale e/o la Fattura ed in mancanza di questi documenti, non sarà possibile procedere con il rimborso.

PAGAMENTI

CONTRASSEGNO:
E' una delle forme di pagamento preferite da chi acquista in rete. Si paga al corriere che consegna il pacco. Il pagamento alla consegna prevede un costo aggiuntivo di Euro 6,00

GOOGLE PAY:
Sistema di pagamento pratico e veloce destinato agli utenti Android che hanno attivato la funzione di pagamento sulla relativa applicazione Google Pay, accessibile dal nostro pannello Nexi.

APPLE PAY: 

Sistema di pagamento pratico e veloce destinato agli utenti Apple che hanno attivato la funzione di pagamento sulla relativa applicazione IOS, accessibile dal nostro pannello Nexi.

CARTA DI CREDITO:
Tramite carta di credito appartenenti ai circuiti VISA, MASTERCARD o carta Postepay. Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da @POS, attraverso un protocollo basato sullo standard SSL con chiave simmetrica a 128 bit
Con @pos, il sistema di pagamento on-line promosso dall'Associazione Bancaria Italiana, da oggi puoi acquistare su Internet in assoluta tranquillità e siurezza. @pos sarà il tuo portafoglio virtuale, nel quale potrai inserire Carta di credito.

Con la sicurezza di avere i dati personali gestiti direttamente da @Pos senza dover digitare i codici delle tue carte e nel rispetto totale della privacy.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:
Con la conferma via e-mail dell'ordine si ricevono tutti i dati necessari per effettuare il bonifico.

PAYPAL:
Pratico e veloce sistema di pagamento che ti consente di concludere la transazione inserendo un indirizzo e-mail ed una password, a patto di aver aperto un conto PayPal.

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